Konflikthantering i arbetslivet: förstå, hantera, förebygg

Konflikthantering i arbetslivet: förstå, hantera, förebygg

Jordan, Thomas

Antalst

Artikelnummer

978-91-40-68835-4

Lagerstatus

Beställningsvara

Köp 5 för 377 kr/st - spara 10%

Köp 10 för 369 kr/st - spara 12%

Köp 25 för 356 kr/st - spara 15%

Köp 50 för 335 kr/st - spara 20%

Köp 100 för 314 kr/st - spara 25%

419 kr

inkl. moms

Beskrivning

Vi berörs av konflikter på olika områden i livet, inte minst på våra arbetsplatser.

Konflikter som hanteras på ett dåligt sätt kan leda till frustration, försämrad kvalitet och effektivitet, negativt klimat och i värsta fall hälsoproblem.

Men konflikter är inte bara problem.

De är också en resurs att ta tillvara.

Konflikter visar att människor vill ändra på något.

Därför kan en konstruktiv hantering av konflikter leda till att verksamheten och organisationen utvecklas, att rollfördelningen blir tydligare och att den ömsesidiga förståelsen och tilliten ökar.

Den här boken ger redskap för att förstå konflikter, kunna sortera i dem och se vilka möjligheter som finns att hantera dem konstruktivt.

Författaren behandlar teman som konfliktkunskap, självinsikt, ansatser för problemlösande kommunikation, strategier och redskap för konflikthantering samt strategier för att bygga en robust samarbetskultur.

Thomas Jordan är docent och universitetslektor i arbetsvetenskap vid Institutionen för sociologi och arbetsvetenskap vid Göteborgs universitet.

Han är även fortbildare och handledare i eget företag. [Språk: Svenska] Häftad